Neste guia, você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre a confiabilidade do nosso site, formas de pagamento, custos de envio e demais informações relevantes para uma experiência de compra segura e satisfatória.
Sim, nosso site é totalmente confiável. Implementamos a segurança SSL, que é uma exigência legal para lojas online, garantindo que todas as transações sejam criptografadas e suas informações permaneçam em sigilo.
Caso tenha mais dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo e-mail: [email protected].
Oferecemos diversas opções para facilitar sua compra. Durante o processo de finalização, você poderá escolher a forma de pagamento que melhor se adapta às suas necessidades.
O custo de envio é calculado com base no total da compra e na sua localização. Você visualizará o valor do frete com total transparência no momento do checkout, antes de finalizar sua compra.
Realizamos as entregas em parceria com transportadoras confiáveis e experientes, garantindo que seus pedidos sejam enviados de forma segura e rastreáveis.
Sim! Trabalhamos somente com fornecedores que oferecem código de rastreio para garantir a sua segurança e conforto durante a entrega.
Você receberá o código de rastreio diretamente no seu e-mail em até 2 dias úteis após o envio do pedido. Esse prazo é solicitado pelos nossos fornecedores, que fabricam os produtos.
Se não receber o código neste período, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected], informando o número do seu pedido (exemplo: #4321), e responderemos em até 24 horas.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido e a confirmação do pagamento. Consulte o carrinho de compras utilizando seu CEP para obter informações mais precisas.
Alguns produtos podem necessitar de confecção antes do envio, uma vez que trabalhamos em colaboração com nossos fornecedores.
Se você se arrependeu da compra, possui até 7 dias após a aquisição para solicitar a troca do produto ou o estorno do pagamento.
Esperamos que essas informações tenham sido úteis! Se você ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp.
