Na Do Lar Pro Lar, nosso compromisso é garantir que seu pedido seja enviado com rapidez, segurança e eficiência. Todos os produtos acompanham um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega em tempo real.
Pedidos confirmados até 11h (horário de Brasília - GMT-3) são processados no mesmo dia útil.
Pedidos após esse horário serão processados no próximo dia útil.
O prazo de manuseio e separação é de 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta-feira).
O prazo de entrega, tanto para o Frete Grátis (Econômico) quanto para o Frete Expresso, será calculado no checkout.
O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que disponível.
As informações podem levar até 2 dias para aparecer no sistema dos Correios ou transportadora.
Importante: Os prazos de entrega informados não incluem o tempo de processamento do pedido.
Para consultar o prazo e valor do frete:
Escolha os produtos desejados e adicione ao carrinho.
Informe seu CEP no campo indicado.
O sistema calculará automaticamente o prazo e custo de envio.
Dependendo do tamanho, peso ou tipo de produto, seu pedido pode ser enviado em pacotes separados. Caso isso ocorra, você não será cobrado fretes adicionais.
A Do Lar Pro Lar se responsabiliza integralmente por qualquer extravio. Caso seu pedido não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem, o valor pago será 100% reembolsado, exceto em casos de força maior (greves, desastres naturais, restrições regionais, entre outros).
Todos os pedidos são enviados com seguro contra extravio e rastreamento gratuito.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço, a encomenda será encaminhada à agência mais próxima e deverá ser retirada em até 7 dias corridos.
Caso a retirada não ocorra, o pacote retornará à nossa central, e um novo frete deverá ser pago para reenvio.
Certifique-se de fornecer o endereço correto ao finalizar seu pedido.
Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, será necessário pagar um novo frete, cujo valor será calculado de acordo com o CEP de destino.
Ao concluir sua compra, você concorda com os termos desta Política de Frete. Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso suporte.
📍 Do Lar Pro Lar – Garantia de qualidade e entrega segura.
